線下實(shí)體商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已從單一的“到店模式”進(jìn)入“全域經(jīng)營(yíng)”的新階段。當(dāng)消費(fèi)復(fù)蘇遇上年輕客群線上決策、線下體驗(yàn)的新習(xí)慣，傳統(tǒng)商場(chǎng)的客流與轉(zhuǎn)化瓶頸日益凸顯。久光百貨——這家深耕上海、蘇州多年的高端百貨標(biāo)桿，同樣面臨破局課題：如何突破單一到店模式，激活年輕群體，在年度首個(gè)S級(jí)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)打出聲量與銷量？
答案落在“抖音心動(dòng)大牌日”。5月8日至21日，久光百貨以“心動(dòng)5月”為主題，聯(lián)手抖音S級(jí)營(yíng)銷IP，撬動(dòng)靜安、大寧、蘇州三大商圈資源，聯(lián)動(dòng)“心動(dòng)寶藏Mall”與“蘇超”特色I(xiàn)P，久光百貨成功將線上流量精準(zhǔn)導(dǎo)入線下，構(gòu)建了“線上種草、線下消費(fèi)、社交分享”的完整閉環(huán)?；顒?dòng)期間，支付GMV超額達(dá)成3000萬(wàn)目標(biāo)，達(dá)播支付GMV占比高達(dá)28%，爆發(fā)系數(shù)達(dá)208%，這不僅是久光百貨2026年的開門紅，也為商業(yè)綜合體如何借助平臺(tái)IP實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)破局，提供了一個(gè)可復(fù)制的參考樣本。
破局契機(jī)：為什么久光百貨需要一次“全域心動(dòng)”？
久光百貨此次全域營(yíng)銷的破局，首先源于對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的精準(zhǔn)把控。5月8日至21日不僅處于春夏消費(fèi)旺季的黃金窗口，更恰逢“520”這一極具情感張力的浪漫時(shí)刻。作為全年首場(chǎng)重磅推廣活動(dòng)，面對(duì)日益多元的消費(fèi)需求，常規(guī)的折扣優(yōu)惠已難以有效撬動(dòng)市場(chǎng)增量。因此，久光百貨必須借助平臺(tái)核心IP打響第一槍，以高勢(shì)能的營(yíng)銷活動(dòng)搶占消費(fèi)者心智與流量先機(jī)，為全年的商業(yè)增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為了打破線下實(shí)體商業(yè)的地理半徑限制，實(shí)現(xiàn)從“等客上門”到“全域引客”的經(jīng)營(yíng)破局，久光百貨深度借力抖音生活服務(wù)的核心IP——“抖音心動(dòng)大牌日”。依托該平臺(tái)廣泛的流量支持與全方位的曝光資源，久光百貨成功打通了線上流量入口，構(gòu)建起從短視頻種草、直播帶貨到線下核銷的完整閉環(huán)。這不僅將商場(chǎng)打造成了“可逛、可買、可互動(dòng)”的理想去處，更有效吸引了18-35歲的年輕消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)了以線上內(nèi)容反哺線下到店，大幅提升了整體經(jīng)營(yíng)效率。
在IP聯(lián)動(dòng)層面，本次活動(dòng)通過與“心動(dòng)寶藏Mall”及江蘇地域文化IP“蘇超”的深度綁定，進(jìn)一步豐富了活動(dòng)的記憶點(diǎn)。久光百貨巧妙地將商業(yè)活動(dòng)嵌入本地消費(fèi)者熟悉的體育與娛樂場(chǎng)景中，“觀賽+消費(fèi)+互動(dòng)”的創(chuàng)新融合模式，極大地強(qiáng)化了區(qū)域消費(fèi)者的認(rèn)同感與參與熱情。這種多維度的跨界聯(lián)動(dòng)，不僅讓久光在眾多商圈中脫穎而出，更為消費(fèi)者帶來(lái)了充滿新鮮感的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。
場(chǎng)景共建：久光百貨 × 抖音心動(dòng)大牌日的五大核心玩法
久光百貨與抖音心動(dòng)大牌日的深度共創(chuàng)，首先體現(xiàn)在玩法的創(chuàng)新升級(jí)上?；顒?dòng)期間重磅落地的“一日店長(zhǎng)”機(jī)制，巧妙地將核銷行為轉(zhuǎn)化為社交內(nèi)容：粉絲只需完成現(xiàn)場(chǎng)券碼核銷，并發(fā)布帶有#抖音心動(dòng)大牌日 #心動(dòng)寶藏mall #久光百貨 話題及定位的短視頻，即可兌換互動(dòng)手環(huán)，獲得與胡凱旋等達(dá)人合影互動(dòng)的專屬權(quán)益。這一機(jī)制不僅有效提升了線下核銷率，更實(shí)現(xiàn)了“線下成交+線上二次傳播”的裂變效應(yīng)，同步覆蓋上海14個(gè)社區(qū)的宣發(fā)網(wǎng)絡(luò)，讓品牌聲量在私域與公域間高效流轉(zhuǎn)。
與此同時(shí)，依托蘇超賽事的超高熱度，久光百貨將商業(yè)推廣無(wú)縫嵌入地域文化場(chǎng)景。商場(chǎng)內(nèi)精心搭建的品牌快閃店及“跟著蘇超游江蘇”主題展區(qū)，為消費(fèi)者提供了邊觀賽、邊領(lǐng)券、邊參與“碰個(gè)彩頭”互動(dòng)活動(dòng)的沉浸式體驗(yàn)。這種“觀賽+消費(fèi)+互動(dòng)”的全鏈路閉環(huán)，成功將體育激情自然轉(zhuǎn)化為實(shí)際的消費(fèi)動(dòng)力，在延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間的同時(shí)，也顯著提升了連帶購(gòu)買率。為了進(jìn)一步夯實(shí)用戶基礎(chǔ)，久光百貨全面撬動(dòng)靜安、大寧、蘇州三大門店商圈資源，在戶外LED大屏、商場(chǎng)導(dǎo)視、電梯廣告等48個(gè)核心點(diǎn)位實(shí)現(xiàn)飽和式觸達(dá)。配合線下的“碰個(gè)彩頭”打卡活動(dòng)，引導(dǎo)顧客從“線上看到”到“線下走到”，最終實(shí)現(xiàn)“券用到”的完美閉環(huán)，全域物料與線上話題共振，全面激活了超1000萬(wàn)的私域會(huì)員池。
在貨盤策略與推廣整合層面，本次活動(dòng)同樣打出了漂亮的組合拳。久光百貨特別推出了11款專屬特惠商品，包括“400元購(gòu)500元美妝券”、“2800元購(gòu)3000元百貨券”等高性價(jià)比代金券，全面覆蓋場(chǎng)內(nèi)超90%的品牌商家；直播間同步發(fā)放的多領(lǐng)域額度代金券，更是直接帶動(dòng)了約1500萬(wàn)元的交易總額。以動(dòng)態(tài)直播為核心主線，配合線下掃碼領(lǐng)券及POI詳情頁(yè)掛載功能，各大品牌方同步投入高達(dá)300萬(wàn)元的商業(yè)化廣告資源，借助開屏、信息流等多維曝光放大IP影響力。最終，全周期交易總額突破3000萬(wàn)元，整體銷售表現(xiàn)較基期實(shí)現(xiàn)高達(dá)208%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，其中達(dá)人直播貢獻(xiàn)占比達(dá)28%，完美詮釋了全域協(xié)同帶來(lái)的生意爆發(fā)力。
雙向奔赴：久光百貨如何讓“心動(dòng)”變成長(zhǎng)效信任
久光百貨與抖音心動(dòng)大牌日的深度合作，不僅是一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，更為商業(yè)綜合體打造“全域聯(lián)動(dòng)”提供了極具參考價(jià)值的范本。這次實(shí)踐有力地證明，線下商場(chǎng)不必局限于單純的“打折促銷”，而是能夠通過IP整合、場(chǎng)景創(chuàng)新以及線上線下流量的有機(jī)結(jié)合，探索出一條“線上熱門話題+線下重磅活動(dòng)+多方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)”的全新增長(zhǎng)路徑。從一日店長(zhǎng)的互動(dòng)巧思，到蘇超IP的情感聯(lián)結(jié)，再到私域會(huì)員的精準(zhǔn)觸達(dá)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都致力于長(zhǎng)期用戶價(jià)值的沉淀與積累，這不僅是一次成功的促銷，更是一次可供行業(yè)借鑒的經(jīng)營(yíng)模式驗(yàn)證。
在這一過程中，久光百貨自身也實(shí)現(xiàn)了品牌聲量與經(jīng)營(yíng)效果的雙重飛躍。活動(dòng)期間，品牌的搜索熱度、抖音POI頁(yè)面瀏覽量以及新增粉絲數(shù)均實(shí)現(xiàn)了大幅攀升。更為關(guān)鍵的是，“心動(dòng)5月”通過達(dá)人互動(dòng)、線下快閃體驗(yàn)、社區(qū)宣傳等多元化的觸點(diǎn)，成功讓久光的品牌形象從傳統(tǒng)的“高端百貨”，延展為“懂年輕人、有趣味、有溫度”的城市生活地標(biāo)。同時(shí)，本次活動(dòng)商業(yè)化廣告投入也充分印證了品牌對(duì)于線上全方位推廣的信心與堅(jiān)定決心，為未來(lái)的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
最終，這場(chǎng)雙向奔赴為消費(fèi)者營(yíng)造了遠(yuǎn)超預(yù)期的“心動(dòng)體驗(yàn)”。在活動(dòng)中，消費(fèi)者不僅能以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)入美妝、百貨、家電等心儀好物，還能深度參與一日店長(zhǎng)互動(dòng)、蘇超觀賽、“碰個(gè)彩頭”打卡，甚至有機(jī)會(huì)成為核銷免單的“錦鯉”。當(dāng)他們看到自己喜歡的達(dá)人現(xiàn)身久光百貨，刷到其他用戶分享的真實(shí)打卡視頻時(shí)，這種“買優(yōu)惠+玩互動(dòng)+看賽事+發(fā)內(nèi)容”的多重感官體驗(yàn)，早已超越了一次普通的商場(chǎng)消費(fèi)，升華為一場(chǎng)值得回味的城市級(jí)事件，也讓“心動(dòng)”真正轉(zhuǎn)化為了用戶對(duì)品牌的長(zhǎng)久信任。
總結(jié)：
商業(yè)綜合體的下半場(chǎng)角逐，早已超越了物理空間與品牌矩陣的單一比拼，轉(zhuǎn)而聚焦于如何精準(zhǔn)捕捉并放大消費(fèi)者的“心動(dòng)瞬間”。久光百貨與「抖音心動(dòng)大牌日」的深度攜手，摒棄了傳統(tǒng)發(fā)券的淺層邏輯，而是圍繞關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、熱門IP、核心貨品、沉浸式場(chǎng)景及全域流量融合五大維度，構(gòu)建了一套嚴(yán)密且高效的全方位推廣閉環(huán)。
活動(dòng)以趣味互動(dòng)取代單向推銷，巧妙借勢(shì)蘇超IP深化地域情感共鳴，通過專屬特惠強(qiáng)力拉動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)化，并依托私域運(yùn)營(yíng)有效拓寬傳播半徑。最終，3000萬(wàn)的交易總額、208%的爆發(fā)系數(shù)以及300萬(wàn)的投放共同印證：當(dāng)線下實(shí)體積極擁抱平臺(tái)生態(tài)，每一次上新與節(jié)點(diǎn)都能演變?yōu)槠放婆c用戶雙向奔赴的精彩現(xiàn)場(chǎng)。「抖音心動(dòng)大牌日」將持續(xù)為更多商業(yè)綜合體搭建此類價(jià)值舞臺(tái)，讓每一次大促都蛻變?yōu)榭沙恋?、可?fù)制的長(zhǎng)效增長(zhǎng)引擎。
編輯：徐艷
關(guān)鍵詞： 久光 營(yíng)銷 商業(yè) 開啟 聯(lián)動(dòng) 全域 百貨 大牌 心動(dòng) 抖音
