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根據(jù)人力資源和社會保障部關(guān)于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)建設(shè)工作部署，本市社會保障信息系統(tǒng)于3月20日至4月10日停機，切換到全國統(tǒng)籌系統(tǒng)。記者了解到，為了最大限度保障服務(wù)對象切身權(quán)益，徐匯區(qū)人社局各級各部門提前部署，做好應(yīng)對方案，確保停機切換工作順利推進(jìn)、系統(tǒng)上線平穩(wěn)運行。

區(qū)就促中心組建了應(yīng)急指揮保障工作小組，制定《關(guān)于全國社保統(tǒng)籌系統(tǒng)切換的應(yīng)對方案》，組織人員對停機上線可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行處置演練，以應(yīng)對出現(xiàn)的突發(fā)情況。同時，組建以失業(yè)保險等相關(guān)業(yè)務(wù)為主的應(yīng)急服務(wù)隊伍，根據(jù)實際情況采取雙休日值班、延時服務(wù)等多種方式滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。

停機期間，區(qū)就促中心按照市局發(fā)布的通告內(nèi)容，進(jìn)一步細(xì)化受影響服務(wù)事項的說明，編寫工作解釋口徑，確保咨詢有答復(fù)、服務(wù)不斷檔?！吧婕笆I(yè)保險個人待遇申請業(yè)務(wù)，建立一日一報申請備案機制，待經(jīng)辦系統(tǒng)恢復(fù)后，第一時間做好補錄、校驗工作，確保失業(yè)保險待遇應(yīng)享盡享、不漏一人。”相關(guān)工作人員告訴記者。此外，區(qū)就促中心已連續(xù)兩次開展失業(yè)保險專管員培訓(xùn)，重點對停機期間業(yè)務(wù)處理方案進(jìn)行培訓(xùn)，妥善處理因系統(tǒng)暫停導(dǎo)致失保待遇不能申領(lǐng)引起的各類矛盾，耐心做好解釋說明和宣傳引導(dǎo)，積極爭取失業(yè)人員的配合支持。

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